Find svar på dine spørgsmål om LADYBOX

HVAD ER LADYBOX?

LADYBOX er en månedlig forkælelsesbox med fem til ni produkter inden for selvpleje, snacks, hygiejne og dertil en overraskelse. Boksen vil altid have en værdi på mindst 300 kr.

HVOR MEGET KOSTER DET?

LADYBOX koster 149 kr. om måneden. Der er ingen skjulte gebyrer, gratis oprettelse og fri fragt!

Vi har tilvalg i form af hygiejne produkter.

  • LADYBOX abonnement med bind: 159,-/md
  • LADYBOX abonnement med tamponer: 164,-/md
  • LADYBOX abonnement med bind + tamponer: 174,-/md

PASSER LADYBOX TIL MINE BEHOV?

Vores mission er at forsøde de hårde dage på måneden, hvor du har menstruation. Vi udvælger derfor produkterne omhyggeligt og med fokus på at sikre dig mest mulig forkælelse.

Vi har derudover stort fokus på, at produkterne i vores boks ikke skal være nogle, der bare ligger i skuffen. De skal kunne bruges af alle og derfor er dagligdagen også med i vores tanker, når vi udvælger produkterne.

HVORNÅR MODTAGER JEG MIN LADYBOX?

LADYBOXEN bliver afsendt midt i måneden, hvormed du som regel kommer til at modtage den mellem den 15. og den 20. i måneden.

Du vil modtage din første LADYBOX for den måned, som du bestiller den i. Herefter vil den næste betaling falde på den 1. i den efterfølgende måned.

Eksempel 1: Hvis du køber en LADYBOX den 5. januar vil du modtage januarboxen mellem den 15. og den 20. januar. Herefter betaler du dit abonnement til den 1. i hver måned.

Eksempel 2: Du bestiller din LADYBOX den 22. januar. Vi afsender januarboxen så hurtig, som muligt, og du modtager den inden for få dage. Betaling nr. 2 sker den 1. februar, hvormed du modtager februarboxen mellem den 15. og 20. februar.

HVORDAN FUNGERER DET?

  1. Du bestiller din LADYBOX via hjemmesiden. Når du gør dette, kan du bl.a. tilvælge bind og tamponer.
  2. Vi bekræfter din bestilling og sender din første box midt i måneden. Bestiller du efter den 15. vil vi sende din box inden for få dage.
  3. Du modtager LADYBOXEN og er velkommen til at give os feedback på den ved at skrive til os på vores online chat, på Facebook eller via kontakt@theladybox.dk

HVORNÅR TRÆKKER I PENGENE?

Vi trækker pengene på din konto, så snart du har tilmeldt dig LADYBOX. Efterfølgende betaler du for dit månedlige LADYBOX-abonnement til den 1. i den efterfølgende måned.

HVORDAN KAN JEG ÆNDRE MIT MEDLEMSSKAB?

Du kan til enhver tid ændre dit medlemsskab ved at skrive til os på kontakt@theladybox.dk. Du skal udelukkende skrive dit brugernavn og hvilket medlemsskab du gerne vil ændre til.

GÅR LADYBOX OP I MILJØ OG KLIMA?

Det gør vi selvfølgelig, da vi alle har et samfundsansvar, hvad angår klima og miljø. Derfor er selve æsken, som dine LADYBOX produkter ligger i, miljøvenlig og består af 100% genbrugsmateriale.

Vi har herudover fokus på at samarbejde med leverandører, som levere miljø- og klimavenlige produkter til LADYBOXEN.

HVAD HVIS JEG KUN ØNSKER ÉN BOX?

Vores første boks er en testboks og købes derfor som et engangskøb.

Fremadrettet vil du købe et LADYBOX abonnement, og derefter vil du modtage en LADYBOX hver måned. Dog kan du til hver en tid framelde dit abonnement ved at skrive til os på kontakt@theladybox.dk. Der er ingen bindingsperiode på dit abonnement.

KAN JEG FORTRYDE MIT KØB?

Du kan altid fortryde dit køb inden for 14 dage, og herved få pengene tilbage. Disse 14 dage regnes fra den dag, hvor du modtager LADYBOXEN. Du kan læse mere om dette under vores handelsbetingelser.

Er der noget, du er i tvivl om i forhold til din fortrydelsesret, kan du altid skrive til os på kontakt@theladybox.dk

HVORDAN OPSIGER JEG MIT ABONNEMENT?

LADYBOX købes som et abonnement, men uden binding. Derfor kan du til enhver tid stoppe dit abonnement.

Du opsiger dit abonnement ved at skrive til: kontakt@theladybox.dk

Herved vil vi opsige dit abonnement, og du vil ikke få trukket flere penge – eller modtage flere LADYBOXE. Medmindre du en dag bestiller hos os igen (Det håber vi selvfølgelig).

Hvis du vil opsige dit abonnement til den kommende måned, skal du senest skrive til os den 25. i den aktuelle måned.

JEG HAR LÆST ALT, MEN HAR STADIG SPØRGSMÅL

Vi beklager mange gange, at du ikke har kunnet finde et svar på dit spørgsmål. For at få svar på dit spørgsmål kan du skrive til os i chatten eller på kontakt@theladybox.dk – Vi bestræber os på at svare på dit spørgsmål inden for 2 hverdage.