Find svar på dine spørgsmål om LADYBOX

HVAD ER LADYBOX?

LADYBOX er en månedlig livsstilsboks fyldt med lækre produkter til at forkæle dig. Ladyboxen kan indeholde produkter inden for en bred vifte af kategorier, herunder hud- og hårpleje, snacks, interiør og make-up. Boksen vil altid have en værdi på mindst 400 kr.

HVOR MEGET KOSTER DET?

Ladyboxen koster 149 kr. om måneden. Der er ingen skjulte gebyrer, gratis oprettelse og fri fragt til pakkeshop.

Ønsker du at få din Ladybox leveret til døren, betaler du 20 kr. ekstra for dette.

PASSER LADYBOX TIL MINE BEHOV?

Vores mission er at forkæle så mange kvinder som muligt hver måned. Vi udvælger derfor produkterne omhyggeligt og med fokus på at sikre dig mest mulig forkælelse.

Dertil bliver alle Ladyboxe tilpasset sæsonen, hvilket bl.a. kan betyde at du får solcreme om sommeren og en lækker fugtgivende håndcreme om vinteren.

HVORNÅR MODTAGER JEG MIN LADYBOX?

Indeværende måneds Ladybox bliver altid afsendt den 15. i måneden, hvormed du oftest vil modtage den mellem den 16. og 20. i måneden.

Første ordre (1. til 12. i måneden):
Bestiller du mellem 1. og 12. i en måned, vil du modtage sidste måneds boks først (som bliver afsendt inden for få dage). Dernæst vil du modtage indeværende måneds Ladybox, der bliver sendt den 15. i måneden.

Herefter kører dit abonnement på normal vis, hvor du betaler til den 1. i hver måned, og vil modtage boksen efter den 15. i måneden.

Første ordre (13. til 15. i måneden):
Bestiller du mellem den 13. og 15. i en måned, vil du modtage indeværende måneds Ladybox, som bliver afsendt den 15. i måneden.

Herefter kører dit abonnement på normal vis, hvor du betaler til den 1. i hver måned, og vil modtage boksen efter den 15. i måneden.

Første ordre (16. til 31. i måneden):
Bestiller du mellem den 16. og 31. i måneden, vil du modtage indeværende måneds Ladybox, som bliver afsendt inden for få dage efter din bestilling.

Herefter kører dit abonnement på normal vis, hvor du betaler til den 1. i hver måned, og vil modtage boksen efter den 15. i måneden.

HVORDAN FUNGERER DET?

  1. Du bestiller din LADYBOX via hjemmesiden. Her kan du bl.a. tilvælge hjemmelevering til 20 kr.
  2. Vi bekræfter din bestilling og sender inden længe din første Ladybox.
  3. Du modtager LADYBOXEN og er velkommen til at give os feedback på den ved at skrive til os på vores online chat, på Facebook eller via kontakt@theladybox.dk

HVORNÅR TRÆKKER I PENGENE?

Vi trækker pengene på din konto, så snart du har tilmeldt dig LADYBOX. Efterfølgende betaler du for dit månedlige LADYBOX-abonnement til den 1. i den efterfølgende måned.

Bestilling fra 1. til 12. i måneden:

Har du lavet din første bestilling mellem den 1. og 12. i måneden, vil du blive trukket første gang med det samme. Herefter vil du blive trukket nogle få dage inden den 15. i måneden, således du også modtager indeværende måneds Ladybox. Derefter vil dit abonnement kører på normal vis, hvor du betaler til den 1. i hver måned.

JEG ER INFLUENCER

Hvis du som influencer ønsker at lave reklame for Ladyboxen, er du mere end velkommen til at skrive til os på vores instagramprofil @ladyboxdk eller skrive til os på samarbejde@theladybox.dk

HVAD ER CLUB LADYBOX?

Som Ladybox abonnent får du adgang til unikke fordele såsom rabatter og specielle tilbud via Ladyshoppen. Du optjener point ved hvert køb. Det gælder både ved køb af Ladyboxen og produkter i Ladyshoppen.

GÅR LADYBOX OP I MILJØ OG KLIMA?

Det gør vi selvfølgelig, da vi alle har et samfundsansvar, hvad angår klima og miljø. Derfor er selve æsken, som dine LADYBOX produkter ligger i, miljøvenlig og består af 100% genbrugsmateriale.

Vi har herudover fokus på at samarbejde med leverandører, som levere miljø- og klimavenlige produkter til LADYBOXEN.

HVAD HVIS JEG KUN ØNSKER ÉN BOX?

Medmindre boksen har været udsolgt, kan du købe alle Ladyboxene enkeltvis på vores hjemmeside via Ladyshoppen.

Ønsker du månedens boks kan du bestille et abonnement, og da vi ingen bindingsperiode har, kan du når som helst opsige (selvom vi vil være meget kede af dette). Du kan til enhver tid framelde dit abonnement ved at skrive til os på kontakt@theladybox.dk.

Udsolgte Ladyboxe: Januar, Februar, Marts, April og Maj.

KAN JEG FORTRYDE MIT KØB?

Du kan altid fortryde dit køb inden for 14 dage, og herved få pengene tilbage. Disse 14 dage regnes fra den dag, hvor du modtager LADYBOXEN. Du kan læse mere om dette under vores handelsbetingelser.

Er der noget, du er i tvivl om i forhold til din fortrydelsesret, kan du altid skrive til os på kontakt@theladybox.dk

HVORDAN OPSIGER JEG MIT ABONNEMENT?

LADYBOX købes som et abonnement, men uden binding. Derfor kan du til enhver tid stoppe dit abonnement.

Du opsiger dit abonnement ved at logge ind på din profil og sige op, eller skrive til: kontakt@theladybox.dk

Herved vil vi opsige dit abonnement, og du vil ikke få trukket flere penge – eller modtage flere LADYBOXE. Medmindre du en dag bestiller hos os igen (Det håber vi selvfølgelig).

JEG HAR LÆST ALT, MEN HAR STADIG SPØRGSMÅL

Vi beklager mange gange, at du ikke har kunnet finde et svar på dit spørgsmål. For at få svar på dit spørgsmål kan du skrive til os i chatten eller på kontakt@theladybox.dk – Vi bestræber os på at svare på dit spørgsmål inden for 2 hverdage.

KAN VI FÅ PRODUKTER I LADYBOXEN?

Vi er altid glade for at høre fra potentielle samarbejdspartnere, og derfor bliver vi glade for at modtage alle jeres beskeder. Hvis du skriver på vegne af en virksomhed/brand, som ønsker at få produkter i en fremtidig Ladybox, bedes du skrive til samarbejde@theladybox.dk